Français
Nederlands
Bij CityStore leggen we veel nadruk op after-sales service omdat de klant koning is en we hem dat laten voelen. Daarnaast werken wij, actief in Verviers, samen met Europese bedrijven.
Wat zijn onze diensten?
Wij behandelen uw vragen of klachten over uw niet-functionele apparaten. Zodra het probleem is vastgesteld, kan het apparaat binnen een uur worden gerepareerd of vervangen.
In Verviers nemen onze teleoperatoren vervolgens alle telefoontjes op en beantwoorden ze alle e-mails van ontevreden of verwarde klanten. Ze begeleiden hen graag zo goed mogelijk om een efficiënte en gepersonaliseerde opvolging te garanderen.
Waarom vertrouwen op onze diensten?
Allereerst doen we dingen nooit halverwege om het vertrouwen van onze klanten te winnen. De service is altijd klantgericht, we nemen ter harte om aan alle eisen te voldoen. De informatie wordt op de meest precieze manier aan onze klanten gegeven dankzij een team dankzij een team dat speciaal voor deze missie is gevormd.
Waarom ? Het is simpelweg, de basis van een bedrijf komt voornamelijk voort uit de weerspiegeling van zijn after-sales service. Zijn reputatie wordt gespeeld nadat de service is gegeven.
Vervolgens zijn onze agenten getraind om hun kalmte en hoffelijkheid te bewaren door nette taal te gebruiken, ongeacht de houding van hun gesprekspartners, dit alles met als enig doel u de verwachte uitleg op een snelle en responsieve manier te bieden.
En tot slot: onze relatie met onze klanten is niet alleen gebaseerd op winst, maar ook op loyaliteit. Met ons team van CityStore Verviers heeft u recht op een plaatselijke dienst na verkoop.